Quand tu fais venir quelqu’un à la maison, tu joues parfois à la loterie. En France, la DGCCRF a contrôlé 545 établissements de dépannage à domicile en 2021, et 64 % étaient « en anomalie ».[^1] Voilà pourquoi comparer plusieurs offres (et pas juste « prendre le premier dispo ») est devenu un réflexe budget… et sécurité.

« Même sollicités en urgence, les professionnels doivent systématiquement présenter un devis quel que soit le montant de la prestation. »[^1]

Comparer des devis via une app : le principe (simple)

L’idée, c’est de transformer une demande floue en offres comparables :

  • Tu décris ton besoin (le plus précisément possible) et tu ajoutes des photos.
  • Des pros (ou prestataires) te répondent avec des propositions.
  • Tu compares prix + détails (déplacement, main-d’œuvre, fournitures, délais).
  • Tu choisis, tu échanges via la messagerie, puis tu confirmes.

Ce qui change vraiment, c’est la structure : au lieu d’un prix annoncé au téléphone « à la louche », tu obtiens des offres que tu peux mettre côte à côte.

Pourquoi ça peut te faire économiser (sans magie)

Comparer, ce n’est pas juste « payer moins » : c’est payer mieux.

  • Tu repères vite les offres « trop belles » (souvent source de surprise sur la facture).
  • Tu peux ajuster le périmètre (par exemple : fournir toi-même le matériel) et demander une nouvelle offre.
  • Tu réduis le risque de pratiques floues : la DGCCRF a aussi constaté des manquements côté plateformes, avec un taux d’anomalie de 47 % lors d’un contrôle dédié.[^2]

Et vu la masse de travaux en France, le sujet est loin d’être marginal : depuis 2020, MaPrimeRénov’ a aidé la rénovation de plus de 2,3 millions de logements, générant plus de 32 milliards d’euros de travaux.[^3]

Les 5 apps que j’utilise pour comparer des offres

1) Habitatpresto — pour recevoir plusieurs devis « classiques »

Mon test le plus utile ici : déposer une demande bien cadrée (surface, photos, accès, contraintes), puis attendre les retours.

Ce que j’ai aimé

  • Jusqu’à 5 devis comparatifs annoncés : c’est exactement ce qu’on veut pour comparer.[^4]
  • Tu gardes la main sur le choix du pro (et sur le moment où tu stoppe la demande).

Ce que j’ai moins aimé

  • Selon les zones et métiers, tu peux recevoir moins de propositions (logique : tout dépend de l’offre locale).
  • Il faut être ultra clair dans la demande, sinon les devis sont difficilement comparables.

2) Travaux.com — pratique pour « proposer et comparer »

Quand je veux comparer sans passer 10 coups de fil, c’est un des parcours les plus fluides : je décris le projet, puis je compare les offres reçues.

Ce que j’ai aimé

  • Le fonctionnement est pensé pour recevoir plusieurs professionnels et comparer avant de choisir.[^5]
  • Les photos ajoutées dans la demande améliorent vraiment la précision des retours (dans les faits, ça évite le devis « au pif »).[^5]

Ce que j’ai moins aimé

  • Comme partout, tu dois vérifier le contenu : un prix seul ne suffit pas, il faut la même base de prestations.
  • Les délais de réponse peuvent varier selon la saison et la tension locale.

3) NeedHelp — offres rapides sur des petits et moyens travaux

Pour du bricolage, montage, peinture légère, petits chantiers : je poste la demande, et j’attends des offres.

Ce que j’ai aimé

  • Tu reçois des offres et tu peux discuter avant de choisir ; NeedHelp indique des premières offres en moyenne sous 48 h.[^6]
  • La plateforme décrit clairement le principe « recevoir des devis » et la logique de sélection (profil, avis, etc.).[^7]

Ce que j’ai moins aimé

  • Selon la mission, tu compares parfois des offres « forfaitaires » difficiles à aligner si les prestations ne sont pas décrites au même niveau de détail.
  • Il faut cadrer noir sur blanc ce qui est inclus (préparation, protection, nettoyage, fournitures).

4) AlloVoisins — idéal pour multiplier les réponses localement

Quand je veux du choix rapidement (et du local), je poste une demande publique : ça déclenche souvent plusieurs réponses.

Ce que j’ai aimé

  • La demande publique est envoyée aux membres proches, et tu reçois plusieurs réponses (particuliers et/ou professionnels).[^8]
  • La validation annoncée « en moins de 10 minutes » aide à démarrer vite.[^8]

Ce que j’ai moins aimé

  • Tu dois trier davantage (profils très variés) et poser des questions pour sécuriser le périmètre.
  • Mélange particuliers/pros : super pour le budget sur de petites tâches, moins adapté si tu veux absolument une entreprise avec assurances spécifiques.

5) Yoojo — comparer des propositions sur des services « à l’heure »

Pour du bricolage, du ménage, du jardinage, c’est un format que j’aime bien : tu postes une demande et tu reçois des propositions, puis tu choisis.

Ce que j’ai aimé

  • Yoojo décrit clairement : tu fais une demande, puis tu reçois des offres de prestataires intéressés.[^9]
  • Le système de discussion (publique puis privée après réservation) aide à clarifier les détails avant de trancher.[^10]

Ce que j’ai moins aimé

  • Le modèle « à l’heure » peut pousser à sous-estimer le temps réel : je demande toujours une estimation de durée et ce qui est inclus.
  • Pour des travaux structurels (gros œuvre, électricité lourde…), je préfère des devis d’entreprises très cadrés.

Les critères qui font vraiment gagner de l’argent (et éviter les surprises)

Quand tu compares, ne compare pas que le total. Compare surtout :

  • Déplacement : inclus ou non, et à quel montant ?
  • Main-d’œuvre : taux horaire ou forfait, et comment le temps est compté ?
  • Fournitures : incluses, exclues, ou « à confirmer » ?
  • Délais : intervention sous combien de jours, créneau, pénalités si retard ?
  • Preuves : SIRET/KBIS, assurance, photos de réalisations, avis.

Petit rappel utile côté cadre légal : pour certaines prestations de dépannage/réparation/entretien à domicile, il existe des obligations d’information (tarifs, devis détaillé, etc.) prévues par l’arrêté du 24 janvier 2017.[^11]

Tendances à surveiller (2026)

  • Plus de contrôle des plateformes : la DGCCRF s’intéresse de près aux intermédiaires (transparence prix, loyauté des infos, facturation).[^2]
  • Standardisation des demandes : photos, messagerie, checklists… tout ce qui rend les offres comparables progresse.
  • Marché sous tension : sur certains métiers, la comparaison devient surtout une façon de sécuriser un pro disponible et clair sur le périmètre, pas seulement de “tirer le prix”.

Conclusion

Comparer des offres via une app, ce n’est pas une astuce miracle : c’est une méthode. Tu gagnes surtout en clarté, tu réduis les mauvaises surprises, et tu choisis plus sereinement — avec un budget qui tient mieux la route.

Références

[^1]: DGCCRF, enquête 2021 sur le dépannage à domicile (545 établissements, 64% en anomalie) : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/laction-de-la-dgccrf/les-enquetes/secteur-du-depannage-domicile-64-des-entreprises
[^2]: DGCCRF, contrôle des plateformes de dépannage à domicile (taux d’anomalie 47%) : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/laction-de-la-dgccrf/les-enquetes/controle-des-plateformes-de-depannage-domicile
[^3]: Anah, bilan MaPrimeRénov’ S1 2024 (2,3M de logements aidés depuis 2020 ; +32 Md€ de travaux) : https://www.anah.gouv.fr/anatheque/bilan-maprimerenov-S12024
[^4]: Habitatpresto, aide (jusqu’à 5 devis comparatifs) : https://www.habitatpresto.com/aide
[^5]: Travaux.com, “Comment ça marche ?” (plusieurs professionnels, comparaison des offres) : https://www.travaux.com/comment-ca-marche
[^6]: NeedHelp, “Comment publier une demande ?” (offres en moyenne sous 48h) : https://needhelp.zendesk.com/hc/fr-fr/articles/360005855354-Comment-publier-une-demande
[^7]: NeedHelp, “Comment ça marche ?” (recevoir des devis, échanger, choisir) : https://www.needhelp.com/content/how-it-works
[^8]: AlloVoisins, support (demande publique, plusieurs réponses) : https://support.allovoisins.com/hc/fr/articles/4410546538386-Comment-poster-une-demande
[^9]: Yoojo, aide (tu reçois des offres après la demande) : https://help.yoojo.com/hc/fr-be/articles/360010769280-Comment-faire-une-demande-de-service
[^10]: Yoojo, aide (discussion publique puis réservation) : https://help.yoojo.com/hc/fr/articles/360010769480-Comment-choisir-et-r%C3%A9server-un-prestataire
[^11]: Légifrance, Arrêté du 24 janvier 2017 : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000033935513