Tu compares un abonnement, une réservation d’hôtel ou même un panier en ligne… et tu remarques un truc agaçant : sur le site, c’est souvent moins cher que dans l’app. Ce n’est pas “dans ta tête”. Une explication très simple revient souvent : sur iPhone, la commission “standard” de l’App Store est de 30% (et 15% pour certaines petites entreprises).[1] Quand un vendeur doit reverser une part, il a deux choix : augmenter le prix dans l’app ou te pousser à payer sur le web.

Et ça ne concerne pas que l’App Store : Google explique aussi que ses revenus viennent d’une “service fee” sur les apps payantes et les achats numériques.[2]

Site web vs app : ce qui change vraiment (et pourquoi ça impacte ton prix)

1) Les commissions des stores (Apple / Google) peuvent gonfler les prix “in‑app”

Quand tu payes un bien ou service numérique dans une app (abonnement, contenu, fonctionnalités…), le vendeur peut devoir passer par les règles de paiement du store. Résultat : le prix dans l’app doit parfois intégrer une commission.

Exemple concret (calcul simple)
Imaginons qu’un service veuille toucher 10 € nets :

  • Avec 30% de commission, il doit afficher environ 14,29 € (10 / 0,70) pour retomber sur 10 € nets.[1]
  • Avec 15%, ça ferait environ 11,76 € (10 / 0,85).[1]

Et côté Google, l’entreprise indique que 99% des développeurs qui paient une “service fee” seraient éligibles à 15% ou moins, et que les 15% s’appliquent sur le premier million de dollars de revenus annuels.[2] Bref : ce mécanisme existe, et il pèse directement sur la façon dont les prix sont construits.

“Starting on January 1, 2022, we're decreasing the service fee for all subscriptions on Google Play from 30% to 15%, starting from day one.”[3]

2) Le web permet plus facilement des promos, codes et “bundles”

Sur un site, une marque peut plus librement :

  • te proposer un code promo,
  • te faire un pack (ex : “12 mois + 2 mois offerts”),
  • te donner un avantage fidélité,
  • tester plusieurs pages/prix/offres selon la période.

Et en Europe (donc en France), il y a aussi des règles sur la façon d’annoncer des réductions : par exemple, pour une promo, on doit souvent afficher le prix le plus bas des 30 derniers jours comme référence.[4] Ça n’explique pas tout, mais ça montre que la “mécanique promo” est encadrée et très structurée côté e-commerce.

3) Dans le voyage, les commissions et la réglementation créent un gros incitatif au “direct”

Pour l’hôtellerie, le sujet est ultra concret : une plateforme de réservation peut facturer une commission au partenaire. Booking.com indiquait par exemple que son taux de commission atteint 15% en moyenne.[5]

Exemple rapide : un hôtel veut garder 100 €.
Avec 15% de commission, il devrait vendre environ 117,65 € (100 / 0,85) via un intermédiaire pour retomber sur 100 € nets.[5] Ça explique pourquoi tu vois parfois des “avantages direct” sur le site de l’hôtel (petit-déj inclus, surclassement, -5%, etc.).

Et en France, la loi Macron (6 août 2015) a mis fin aux clauses de parité tarifaire entre hôtelier et plateformes, ce qui redonne une marge de manœuvre au “moins cher en direct”.[6] Plus récemment, la dynamique réglementaire continue : la Cour de justice de l’UE et le cadre DMA poussent à plus d’ouverture et de concurrence (donc plus de chances de voir des écarts entre canaux).[7][8]

4) Les apps peuvent ajouter des frictions (ou des coûts) invisibles

Même si ce n’est pas systématique, l’app peut être pensée pour :

  • maximiser la conversion (plus d’upsells, options ajoutées),
  • te garder captif (parcours plus “fermé”),
  • réduire les sorties vers le web (où c’est plus simple de comparer).

Ton réflexe “je vérifie sur le site” est donc rationnel, surtout quand tu surveilles ton budget.

5 apps que j’ai utilisées pour payer moins (sans y passer ta soirée)

L’idée n’est pas de “tout faire dans l’app”. Au contraire : ces apps servent surtout à repérer le bon prix, mettre une alerte, ou récupérer du cashback, puis à acheter là où c’est le plus intéressant (souvent sur le web).

1) idealo (comparateur + alertes de prix)

Ce que j’ai fait : j’ai scanné un code‑barres en magasin, puis j’ai activé une alerte de prix sur 2 produits “gros budget” (casque audio et aspirateur).
Pourquoi c’est utile : tu vois vite si l’app d’un marchand est “dans le haut” et si le site est moins cher.

Points forts

  • Comparaison massive : idealo indique plus de 170 millions d’offres et environ 18 millions d’utilisateurs par mois.[9]
  • Alertes de prix pratiques pour acheter au bon moment.

Limites

  • Tous les marchands ne sont pas forcément listés.
  • Le “meilleur prix” dépend aussi des frais de port, retours, garanties.

2) Dealabs (bons plans + alertes mots-clés)

Ce que j’ai fait : j’ai créé des alertes sur “couches”, “Lego”, “lave‑linge”, et j’ai laissé la communauté faire le tri.
Pourquoi c’est utile : quand une marque fait une vraie promo (souvent sur son site), ça remonte très vite.

Points forts

  • L’app mentionne une communauté de 2+ millions de consommateurs.[10]
  • Alertes par mots‑clés : tu captes les baisses sans scroller.

Limites

  • Il faut accepter le côté “feed” : beaucoup d’offres qui ne te concernent pas.
  • Dealabs explique être financé notamment par l’affiliation et des emplacements sponsorisés.[11] (À garder en tête quand tu juges un deal.)

3) Joko (cashback + codes promo + offres carte bancaire)

Ce que j’ai fait : j’ai testé deux approches :

  • passer par l’app/extension pour des achats en ligne,
  • activer une offre “CB” et payer comme d’habitude.

Points forts

  • Cashback expliqué simplement : la marque verse une commission, Joko en partage une partie.[12]
  • Les offres carte bancaire peuvent créditer automatiquement du cashback quand tu paies avec une carte connectée (selon conditions).[13]
  • Le Journal du Net rapportait que la start-up revendiquait 500 000 utilisateurs en France (au moment de l’article).[14]

Limites

  • Il faut accepter de connecter un moyen de paiement (si tu utilises les offres CB).[13]
  • Le cashback dépend des enseignes/conditions et n’est pas “garanti” partout.

4) Shopmium (cashback courses, très concret au quotidien)

Ce que j’ai fait : j’ai pris 3 offres “basiques” (hygiène/épicerie), puis j’ai envoyé le ticket + scan du code‑barres comme demandé.
Points forts

  • Ils expliquent le cashback avec un exemple chiffré : un produit à 2 € avec 50% de cashback = 1 € remboursé.[15]
  • Mise en avant de remboursement rapide (délai annoncé).[16]

Limites

  • Les offres portent sur une sélection de produits/marques.
  • Il faut penser à garder ticket et respecter les étapes.

5) Skyscanner (comparateur voyage pour vérifier “qui vend quoi”)

Ce que j’ai fait : pour un même trajet, j’ai comparé les prix puis j’ai ouvert le vendeur final (compagnie/OTA) pour re-vérifier sur le site avant de payer.
Points forts

  • L’app insiste sur la comparaison vols/hôtels/voitures au même endroit et l’absence de frais de réservation annoncée.[17]
  • Pratique pour repérer vite si une app de voyage te vend “plus cher” qu’en direct.

Limites

  • Le prix final dépend du vendeur (bagages, conditions, cartes, etc.).
  • Il faut toujours vérifier les détails avant paiement.

Tendances actuelles : pourquoi ces écarts pourraient évoluer

  • Pression réglementaire en Europe (DMA) : l’objectif est de réduire les blocages qui empêchent de diriger l’utilisateur vers des offres potentiellement moins chères ailleurs, et de rendre les écosystèmes plus ouverts.[8]
  • Voyage : retour au “direct” et bataille sur les commissions : la fin/limitation des clauses de parité et les débats sur les pratiques des plateformes poussent les acteurs à revaloriser leurs canaux propres.[6][7]
  • Stratégies “web-first” : de plus en plus de services te font créer l’abonnement sur le web, puis te laissent te connecter dans l’app — précisément pour éviter les frais qui gonflent le prix.

Conclusion

Si tu vois souvent moins cher sur un site que dans une app, ce n’est pas juste “de la magie marketing” : entre commissions de stores, commissions d’intermédiaires, et règles/promos plus flexibles sur le web, les marques ont de vraies raisons de différencier leurs prix. Et avec les bonnes apps (comparaison, alertes, cashback), tu peux garder le contrôle sans passer ta vie à vérifier.

Sources (références)

  1. Apple Newsroom (France) — Apple annonce le programme « App Store Small Business Program » (commission 15% / 30%). https://www.apple.com/fr/newsroom/2020/11/apple-announces-app-store-small-business-program/
  2. Google — How Google Play Works (service fee, 99% éligibles à 15% ou moins, 15% sur le premier $1M). https://google.play/howplayworks/
  3. Android Developers Blog — Evolving our business model to address developer needs (citation sur la baisse 30% → 15% pour les abonnements). https://android-developers.googleblog.com/2021/10/evolving-business-model.html
  4. Ministère de l’Économie / DGCCRF — Annonces de réduction de prix : ce que vous devez savoir ! (règle des 30 jours). https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/annonces-de-reduction-de-prix-ce-que-vous-devez-savoir
  5. L’Écho Touristique — Booking.com : « Notre taux de commission atteint 15% en moyenne, et a vocation à rester stable ». https://www.lechotouristique.com/article/booking-com-notre-taux-de-commission-atteint-15-et-na-pas-vocation-a-augmenter
  6. L’Hôtellerie Restauration — Tarif paritaire : faut-il toujours le respecter ? (loi Macron, liberté tarifaire). https://www.lhotellerie-restauration.fr/actualite/tarif-paritaire-faut-il-toujours-le-respecter
  7. TourMaG — Action collective : les hôteliers européens réclament… (CJUE 19 septembre 2024, clauses de parité, DMA). https://www.tourmag.com/Action-collective-les-hoteliers-europeens-reclament-20-ans-de-commissions-excessives-a-Booking-com_a127393.html
  8. AP News — Apple revamps EU App Store terms to avert more fines (DMA et ouverture des alternatives). https://apnews.com/article/f68dbd203284ecab38860d8da2140899
  9. idealo (France) — À propos d’idealo (18M utilisateurs/mois, 170M+ offres). https://www.idealo.fr/entreprise/a-propos/a-propos-idealo
  10. Apple App Store (France) — Dealabs – bons plans & promos (communauté 2+ millions). https://apps.apple.com/fr/app/dealabs-bons-plans-promos/id914813032
  11. Dealabs — Comment Dealabs est-il financé ? (affiliation, emplacements sponsorisés). https://help.dealabs.com/help/comment-dealabs-est-il-finance
  12. Joko — Comment fonctionne le cashback Joko (commission partagée). https://www.joko.com/fr
  13. Joko Support — Qu’est-ce qu’une offre carte bancaire (CB) ? https://support.joko.com/fr/articles/200543-qu-est-ce-qu-une-offre-carte-bancaire-cb
  14. Journal du Net — Joko lève 10 millions d’euros… (500 000 utilisateurs en France, au moment de l’article). https://www.journaldunet.com/fintech/1494445-joko-leve-10-millions-d-euros-pour-son-appli-de-cashback/
  15. Shopmium — Présentation / FAQ (exemple cashback chiffré). https://www.shopmium.com/fr/presentation
  16. Shopmium — Site officiel (délais annoncés, fonctionnement). https://www.shopmium.com/
  17. Apple App Store (France) — Skyscanner – vols et hotel (comparaison, absence de frais de réservation annoncée). https://apps.apple.com/fr/app/skyscanner-vos-vols-partout/id415458524